Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 780win

Tài khoản của bạn gắn với thông tin cá nhân và ví thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — nên chúng tôi đặt bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
780win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 780win
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin xác minh tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề rõ ràng về nội dung liên quan đến quyền riêng tư để chúng tôi phân loại và phản hồi nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp qua hệ thống.
BẢO MẬT THỰC CHIẾN

Cách 780win bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo mật tài khoản không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình chúng tôi áp dụng hằng ngày để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP, và mọi thay đổi thông tin quan trọng như số điện thoại hoặc ví liên kết đều cần xác nhận hai bước.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL, ngăn chặn việc đọc lén thông tin trong quá trình truyền.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình đã công bố.

Xác minh danh tính khi thay đổi ví

Khi bạn thêm hoặc thay đổi ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money liên kết, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký để xác nhận là chính bạn thực hiện.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những gì chúng tôi nhận được thường xuyên nhất từ người dùng khi họ muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 780win. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin xác minh danh tính. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie từ cài đặt trình duyệt — thao tác này không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và báo cho đội hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ 780win tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.